合肥殡仪馆骨灰寄存服务单位设立有祭奠园区，供骨灰寄存在骨灰堂的家属扫墓祭祖，同时还专门成立祭扫接待小组，接待集中祭扫的人。

　　骨灰存放在寄存服务单位的主要是三类人群，一类是因为家里老人夫妻俩一个过世，一个还健在，希望等两个都过世以后一起安葬;还有一类是因为镇(街道)或村里的公墓还没有建好;还有就因为家庭条件不好，没有经济能力购买公墓的;不过也有很多人看到了骨灰寄存的好处，觉得寄存在这里既环保又实惠，不需要花几万元甚至几十万元去买公墓。

　　骨灰一直寄放在存放服务单位的一个原因是现在在公墓价格太高，而最主要的是放在这种专业有寄存业务的单位既方便又实惠，还很干净。这也是骨灰寄存服务兴起的一个重要原因。另外《殡葬管理条例》第五条规定，在实行火葬的地区，国家提倡以骨灰寄存的方式以及其他不占或者少占土地的方式处理骨灰。